Veelgestelde vragen

Je kunt al investeren vanaf 50 euro. Elk hoger bedrag dat je wilt uitlenen, is vervolgens een veelvoud van 50. Jouw account moet wel even gevalideerd worden door onze betaaldienstverlener voordat je kunt investeren. Dat gebeurt meteen nadat je jouw account compleet hebt gemaakt.

Houd voor je totale investeringsbedrag rekening met de richtlijn van de AFM: de maximale totale investering per persoon bedraagt 80.000 euro. PlusPlus raadt aan slechts een verantwoord deel van het totale vermogen voor crowdfunding in te zetten. Het advies van de AFM luidt: maximaal 10% van het vrij belegbaar vermogen. Dit is al het geld dat jouw eigendom is én dat je de komende drie tot vijf jaar niet nodig hebt, minus je schulden. Daarnaast raden wij ten zeerste af om met geleend geld te investeren.

Stel, een crowdfunding project op de website wordt niet volledig gefinancierd binnen de termijn van 60 dagen. In dat geval krijg jij het volledige bedrag dat je hebt geïnvesteerd weer teruggestort op je rekening. Tot die tijd staat het veilig op een derdengeldenrekening. (wallet)

Langzaam lopende leningen promoten wij altijd extra.

Je kan bij PlusPlus investeren vanuit alle landen in de Europese Unie plus Noorwegen, Zwitserland en Liechtenstein.

Let op: het is de verantwoordelijkheid van de investeerder zelf om te voldoen aan de juridische voorwaarden van het land van waaruit je investeert.

Als we rente uit zouden keren aan investeerders, betekent dit dat de kosten hoger worden voor de ondernemers. Het doel van PlusPlus is juist om betaalbare leningen te bieden en samen te zorgen voor banen en voedselzekerheid.

PlusPlus rekent afgelopen jaar gemiddeld 5,7% eenmalige vergoeding, wat een stuk lager is dan wat de meeste financierders vragen. Van deze vergoeding wordt helft gebruikt om de onkosten van PlusPlus te dekken. De andere helft gaat naar een apart fonds, dat we opbouwen om eventuele verliezen uit te kunnen terugbetalen.Wanneer een ondernemer de lening niet kan terugbetalen, kunnen investeerders aanspraak maken op dit fonds en een deel van de lening terugkrijgen.

Ja, dat kan. In sommige gevallen kan de ondernemer ervoor kiezen om de lening vervroegd af te lossen, bijvoorbeeld als het bedrijf harder groeit dan verwacht en de resterende lening niet meer nodig is.

Indien een lening vervroegd wordt afgelost, krijg je het openstaande bedrag eerder terug.

Vervroegd aflossen is altijd mogelijk. Ook gedurende de eerste 12 maanden van de looptijd van de lening.

Bij PlusPlus investeer je direct in bedrijven in de agrarische sector en voedselketen. Dat betekent dat het risico bestaat dat het bedrijf de lening niet volledig kan terugbetalen. PlusPlus probeert dit risico te beperken door zorgvuldige selectie van onze ondernemers. Mocht een lening onverhoopt toch niet volledig kunnen worden terugbetaald, dan kunnen investeerders een deel van hun geld terugvragenvia onze compensatieregeling. Het is altijd verstandig je goed te verdiepen in de risico’s voordat je een investering doet. Want elk bedrijf is anders en de risico’s dus ook. Lees meer op de risicopagina of de antwoorden op de veelgestelde vragen over risico’s.

Voordat ondernemers toegang krijgen tot de PlusPlus website om projecten beschikbaar te stellen, zullen zij aan de PlusPlus toegangs- en kwaliteitseisen moeten voldoen. PlusPlus probeert de risico’s op diverse manieren te beperken. Dit doen we onder andere door:

1. Ter plekke een vinger aan de pols te houden. De lokale kantoren van Solidaridad, Cordaid en Truvalu bezoeken de bedrijven, bieden begeleiding en geven trainingen.
2. Due diligence onderzoek naar de verwachte kasstromen van de ondernemer. PlusPlus laat altijd zelf een boekenonderzoek uitvoeren bij een aanvraag voor financiering. Om daarnaast meer inzicht te geven in een investering vatten we onze analyse samen in een investeringsoverzicht dat bij elk project op onze site gepubliceerd wordt. De analyse geeft echter geen volledig beeld en dient vooral als hulpmiddel voor je eigen beoordeling en conclusie. Let dus op dat deze analyse geen beleggingsadvies betreft.
3. Het inrichten van een compensatiefonds dat eventuele verliezen van investeerders gedeeltelijk kan afdekken.

Meer informatie op onze risicopagina.

Doorgaans niet. Bij een directe investering in een lokale ondernemer draagt deze ondernemer zelf zorg voor de terugbetaling. Als de lokale ondernemer om wat voor reden dan ook niet in staat is het geld terug te betalen, bestaat de kans dat je (een deel van) het geld kwijt bent. Om deze reden selecteert PlusPlus uitsluitend financieel gezonde lokale partners die aan strenge criteria voldoen.

PlusPlus heeft een compensatiefonds opgezet voor haar investeerders. Als een lokale ondernemer de lening niet volledig kan terugbetalen, dan kun je als investeerder een verzoek indienen bij dit Fonds. Het Fonds compenseert na beoordeling van de aanvraag tot maximaal 50% van jouw inleg.

Wij houden ons aan strenge veiligheidseisen als het gaat om jouw persoons- en betalingsgegevens. Alle gevoelige data verstuur je via een versleutelde verbinding (https).

Data wordt vervolgens encrypted opgeslagen in een afgeschermde faciliteit die door AWS wordt aangeboden (S3). AWS is wereldwijd de grootste aanbieder van hosting en S3 is wereldwijd de grootste dienst voor het opslaan van bestanden. Klantdata zijn alleen toegankelijk via persoonsgebonden accounts, met beveiligde verbinding en multi-factor authenticatie.

Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

De door jou verkregen obligaties (bewijs van uitgeleend geld) kwalificeren als financiële instrumenten die afgescheiden zijn van het vermogen van AgriCrowd BV (met als merknaam PlusPlus) en worden conform de Wet giraal effectenverkeer (Wge) bewaard en als zodanig beschermd. De betreffende obligaties vallen daarom altijd buiten een eventueel faillissement van PlusPlus.

Op het moment dat PlusPlus failliet gaat, zijn er per direct geen transacties meer mogelijk tussen onze website en Intersolve EGI. Deze partij, die onze transacties afhandelt, maakt het geld dat op jouw persoonlijke betaalrekening staat over naar je bankrekening. In samenspraak met een curator handelt Intersolve alle betalingen af, tot de laatste terugbetaling van het laatste project.

PlusPlus maakt deel uit van het beleggerscompensatiestelsel (BCS). Deze regeling heeft tot doel om personen en kleine ondernemingen die, op grond van een beleggingsdienst, geld hebben toevertrouwd aan een vergunninghoudende financiële instelling, te compenseren indien de betreffende financiële onderneming niet in staat is om te voldoen aan haar verplichtingen (met name als de door investeerders verkregen obligaties niet correct worden bijgehouden in het Wge depot). Het BCS garandeert een bedrag van maximaal 20.000 euro per persoon per instelling.

Wanneer een lokale ondernemer om wat voor reden dan ook failliet gaat, dan is de kans groot dat je een deel van je investering(en) niet terugkrijgt. Uiteraard zal PlusPlus proberen uitstaande gelden terug te halen, maar de slaagkans zal in dergelijke situaties beperkt zijn. PlusPlus beschikt over een compensatiefonds om een deel van de verliezen aan investeerders uit te betalen.

Als een ondernemer moeite heeft om je terug te betalen, is het niet mogelijk om direct maatregelen tegen hem of haar te nemen. Om risico’s te spreiden, raden we je aan om te kiezen voor projecten van verschillende ondernemers.

Het compensatiefonds wordt beheerd door de stichting PlusPlus Capital Preservation Foundation.

Als de ondernemer waarin je geïnvesteerd hebt, niet (geheel) terug kan betalen, krijg je daar via e-mail persoonlijk bericht over. Vervolgens kun je een aanvraag indienen bij het compensatiefonds. Je kunt alleen aanspraak maken op een compensatie uit het fonds, als het bedrijf waarin je hebt geïnvesteerd meer dan 50% van de lening niet kan terugbetalen. Als een bedrijf meer dan de helft wél kan betalen, keert het fonds niet uit. Er zijn ook andere minimumvoorwaarden waaraan voldaan moet worden, bijvoorbeeld dat het fonds op het moment van aanvragen over voldoende dekkingsgraad beschikt. De minimumvoorwaarden voor uitkering zijn opgenomen in de statuten van het fonds. Het bestuur van het fonds bepaalt vervolgens of compensatie van een deel van je lening wordt uitgekeerd of niet.

Het compensatiefonds wordt mogelijk gemaakt door financiers die geloven in de impact die de ondernemers op PlusPlus kunnen realiseren, zoals de Postcode Loterij.

De bedrijven die via PlusPlus worden gefinancierd hebben de volgende kenmerken:

1. Ze werken in de agrarische of voedselsector in Afrika, Azië en Latijns-Amerika
2. Het zijn midden- en kleinbedrijven met maximaal 100 medewerkers
3. Ze hebben allemaal het potentieel om te groeien en innoveren met aandacht voor mens en milieu.

PlusPlus vindt het belangrijk om ondernemers te steunen die deze risico’s nemen. Daarom creëren we een beweging van investeerders die begrijpen hoe belangrijk banen en voedselzekerheid zijn. Juist op deze plekken. Vaak ondersteunen we de ondernemers niet alleen op financieel vlak, maar ook met trainingen en advies. Zo realiseren we duurzame groei.

Onze lokale ondernemers worden eerst onderworpen aan een professionele screening. In ieder geval komen de volgende criteria uitgebreid aan bod tijdens de aanvraag:

1. De aanvrager dient te beschikken over 'moreel karakter': staat de ondernemer goed bekend in de regio waarin hij/zij werkzaam is, worden premies en belasting netjes betaald, staat hij niet bekend als wanbetaler.
2. De aanvrager dient met de betreffende organisatie minimaal 1 jaar inkomsten te hebben en met een duidelijk lange termijn plan zijn bestaansrecht kunnen aantonen.
3. De aanvrager moet kunnen laten zien dat er vanuit de jaarlijkse verlies en winstrekening voldoende cash is om aan de terugbetalingsverplichting te kunnen voldoen.
4. De aanvrager moet een duidelijk plan kunnen overleggen waarin (naast onderbouwing voor de lening) de volgende punten zijn opgenomen: creatie van werkgelegenheid, veiligheid werkomgeving medewerkers, invulling 'fair trade' beleid, milieubewustzijn en de positieve impact op de omgeving van de organisatie.
5. De aanvrager heeft geen significante betalingsachterstand bij andere instanties/overheidsorganisaties.
6. De aanvrager houdt een duidelijke financiële administratie bij.
7. De aanvrager heeft een bankrekening.

Zij moeten dezelfde sociale missie hebben. Ook dienen coöperaties en ondernemingen een trackrecord te hebben. Ze moeten dus bewijzen dat ze eerder met succes agrarische ondernemers hebben gefinancierd. We kijken naar de portefeuille, de aanwezige buffers en het aandelenkapitaal om eventuele tegenvallers op te vangen. Ook vinden we het belangrijk hoe de coöperatie is georganiseerd en dat de investering in verhouding staat tot de totale balans.

Bekijk alle projecten

Wij houden het graag betaalbaar. Gemiddeld betalen onze ondernemers 8% per jaar in euro aan fee’s en rente. Vaak komen agrarische ondernemers niet in aanmerking voor een financiering bij banken of microkredietinstellingen. De eisen zijn dan ook torenhoog. Ze rekenen doorgaans 15 tot 50% én vragen 110% onderpand. Ondernemers wenden zich bij gebrek aan opties bij banken en microkredietinstellingen met regelmaat tot woekeraars, die gerust meer dan 100% rente per jaar vragen.

De rente die de agrarische en voedselondernemers aan PlusPlus bij ons betalen is laag in vergelijking tot het risico. Daarmee onderstrepen we onze missie. Want met betaalbare financiering kunnen onze ondernemers groeien en innoveren. En dat betekent meer banen en voedselvoorziening: 1 +1 = 3!

PlusPlus geeft ondernemers in de agrarische sector en voedselketen in Afrika, Azië en Latijns-Amerika direct toegang tot betaalbare leningen. Daarmee kunnen ze hun bedrijf laten groeien en verduurzamen. En juist deze bedrijven zijn een belangrijke motor voor voedselproductie en werkgelegenheid voor zowel vrouwen en mannen. Op deze manier draagt PlusPlus direct bij aan voedselproductie en voedselverwerking voor de lokale en internationale markt, het creëren van lokale banen en verbeterde inkomens voor werknemers en kleinschalige boeren. Daarmee dragen we indirect bij aan voedselzekerheid, duurzaamheid, betere leefomstandigheden van werknemers en kleinschalige boeren en armoedebestrijding.

Door kennisdeling en partnerschappen op lokaal en internationaal niveau wil PlusPlus bijdragen aan een duurzame verandering van het systeem. Door het goede voorbeeld te geven willen we zowel lokale banken als andere financiële instellingen bewegen om betaalbare financiële producten te ontwikkelen voor bedrijven in de agrarische sector en voedselketen.

In relatie tot de Duurzame Ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties draagt PlusPlus actief bij:

• SDG 2 Geen honger
• SDG 8 Eerlijk werk en economische groei

Daarnaast raakt ons werk ook de volgende doelen:

• SDG 1 Geen armoede
• SDG 5 Gendergelijkheid
• SDG 10 Ongelijkheid verminderen
• SDG 17 Partnerschap om doelstellingen te bereiken

Om de maatschappelijke doelstellingen van PlusPlus te realiseren werken we samen met een groeiend netwerk van partners. Op dit moment ondersteunen de volgende partners ons werk:

• P4G, oftewel het Partnership for Green Growth & the Global Goals 2030, ondersteunt wereldwijd innovatieve oplossingen voor duurzame groei. In 2019 zijn wij geselecteerd als een van de zeven partners. P4G draagt bij aan de opbouw en groei van ons platform.
• De Nationale Postcode Loterij zorgt voor een buffer in het compensatiefonds. Dat maakt investeren bij PlusPlus wat minder risicovol. Een fijn idee, toch?

PlusPlus investeert in agrarische ondernemers in Afrika, Azië en Latijns Amerika. We zijn actief in landen waar Solidaridad, Cordaid of Truvalu werken. In veel landen beschikken we over een kantoor en een uitgebreid lokaal netwerk. We zijn daardoor goed op de hoogte van de lokale markt en ontwikkelingen. Bekijk onze projectpagina voor alle landen waar PlusPlus actief is.

PlusPlus is hét Europese crowdfundingplatform dat direct investeert in ondernemers in de agrarische sector en voedselketen in ontwikkelingslanden. De ondernemingen zijn te groot om in aanmerking te komen voor microkrediet en te klein om aan de torenhoge eisen van banken te voldoen. Voor deze groep bedrijven was nog niet eerder een oplossing voor betaalbare financiering via crowdfunding beschikbaar.

PlusPlus is bovendien een uniek initiatief van crowdfundingplatform Lendahand, de Nederlandse ontwikkelingsorganisaties Solidaridad en ICCO (nu onderdeel van Cordaid) en de sociale onderneming Truvalu. Vanuit hun wereldwijde programma’s komen Solidaridad, Cordaid en Truvalu in contact met bedrijven die een positieve impact hebben op de voedselproductie, werkgelegenheid en armoedebestrijding in hun omgeving. PlusPlus biedt een oplossing aan deze bedrijven voor het gebrek aan toegang tot financiering. De initiatiefnemers kunnen via hun wereldwijde kantoren direct contact houden met de ondernemers, ook ná het verstrekken van de de lening. Dat vergroot de slaagkans en draagt eraan bij dat deze bedrijven groeien en verduurzamen.

Benieuwd naar onze agrarische ondernemers?

Om investeringen via het PlusPlus platform mogelijk te maken, worden er obligaties uitgegeven aan de crowd. De investee die de obligaties uitgeeft wordt ‘uitgevende instelling’ genoemd. Dit zijn ondernemers in de agrarische sector en voedselketen in ontwikkelingslanden die dus zélf direct als uitgevende instelling kapitaal ophalen via het PlusPlus platform.

De uitgegeven obligaties worden door Lendahand, de aan PlusPlus gelieerde beleggingsonderneming, bewaard in een zogenoemd verzameldepot. Deze stukken kwalificeren als financiële instrumenten, worden bewaard conform de Wet giraal effectenverkeer, zijn afgescheiden van het vermogen van PlusPlus en Lendahand en zijn daardoor beschermd. De verkregen obligaties vallen altijd buiten een eventueel faillissement van PlusPlus of Lendahand.

PlusPlus heeft een beloningsbeleid op basis van de Wet beloningsbeleid financiële ondernemingen. Het beleid geldt voor alle medewerkers van PlusPlus en is erop gericht dat beloningen van medewerkers geen onwenselijke risico’s of gedrag opleveren ten aanzien van de specifieke dienstverlening aan relaties en/of ten aanzien van de soliditeit van PlusPlus.

PlusPlus keert aan alle medewerkers een vaste maandelijkse loon uit die niet afhankelijk is van doelstellingen. Wij werken niet met gegarandeerde variabele beloningen.

Het beloningsbeleid wordt opgesteld door de directie. Doordat PlusPlus een relatief kleine onderneming is wordt er geen remuneratiecommissie ingesteld, ook is er (nog) geen Raad van Commissarissen. Om die reden wordt het beloningsbeleid afgestemd met de Compliance Officer.

Minimaal jaarlijks wordt het beloningsbeleid opnieuw bekeken om te zien of het beleid voldoet aan de eisen van de directie, de geldende wet- en regelgeving en de belangen van de investeerders. Hierbij wordt bekeken welke vormen van beloning onwenselijk gedrag kunnen stimuleren en hoe het beloningsbeleid voorziet in passende maatregelen. Indien noodzakelijk kan de beoordeling vaker worden gedaan.

• Mail info@plusplus.nl of bel 030-2270059. We reageren binnen een werkdag op je mail. Je leest direct wat onze eventuele vervolgstappen zijn. Als we contact met je opnemen, gebruiken we het e-mailadres dat bij ons bekend is.
• Klachten bewaren we in een digitaal archief.
• We beoordelen je klacht naar Nederlands recht en in overeenstemming met de algemene voorwaarden.
• PlusPlus is als verbonden agent van Lendahand (dat een AFM vergunning als beleggingsonderneming heeft), aangesloten bij Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Mocht jouw klacht onverhoopt niet worden opgelost door PlusPlus, dan kun je contact opnemen met KiFiD. Het advies dat zij vervolgens geven, is bindend.

In geval van een persoonlijk account:

Identificatiedocument (ID)
Het ID dient een duidelijke kopie van paspoort, EU identiteitskaart of EU rijbewijs te zijn, waarop alle persoonsgegevens volledig lees- en zichtbaar zijn (ook het BSN nummer)

In geval van een zakelijk account:

1. Identificatiedocumenten mede-eigenaren
In het geval van een BV is voor elke persoon met meer dan 25% belang een paspoort of identiteitskaart nodig In het geval van een vereniging of stichting is van alle bestuurders een paspoort of identiteitskaart nodig

2. Uittreksel Kamer van Koophandel
Het uittreksel mag niet ouder zijn dan drie maanden